NET Combo Multi Vale a Pena? TV, Internet, Telefone

Este é o Guia Completo que visa esclarecer tudo sobre o pacote NET Combo Multi. Hoje em dia, ter acesso a uma boa programação com filmes, jogos de futebol, programas de entretenimento e séries é primordial para nossos momentos de descanso, afinal, a TV aberta está a cada dia pior. O serviço de internet e telefone também são primordiais, e merecem uma atenção especial. Portanto neste artigo abordaremos todos detalhes deste plano, valores atuais, atendimento, qualidade do sinal, reclamações, e muito mais! Ao final  do artigo, você leitor conseguirá responder a esta pergunta: Vale a pena assinar NET Combo Multi? Veja todos os detalhes neste super artigo.

Para iniciar este artigo, já vamos logo destrinchar o que é o NET Combo Multi, e também recomendar o nosso último artigo e um dos mais acessados de nosso site, que é: Melhor TV por Assinatura.

O que é o NET Combo?

O NET Combo é a junção de todos os serviços da NET em um só pacote, ofertando a TV à Cabo, Internet e Telefone Fixo. Isto traz maior comodidade, pois você terá todos os seus gastos destes 3 serviços centralizados numa única empresa e numa única fatura, tendo também uma única instalação em sua residência, realizada pela NET. Há pouco tempo o antigo NET Combo se tornou NET Combo Multi.

NET Combo Multi: O que é?

O NET Combo Multi é um pacote ainda mais completo, pois inclui TV à Cabo, Internet, Telefone Fixo e Celular, sendo possível incluir até 4 dependentes no celular (são 5 linhas no total), 6 pontos de TV em HD em uma mesma residência, 240 Mega de internet com predisposição para uso de Wifi e ligações ilimitadas para todo o Brasil.

Como principais benefícios deste plano são ofertados:

• Maior Velocidade de Internet no Computador: Rapidez em dobro com a contratação deste pacote, com ofertas de 5, 35, 60, 120 e 240 mega. Sinceramente, uma internet de 35 MB já é rápida o suficiente, logo, 60, 120 e principalmente 240 devem permitir uma conexão incrível!
• Maior Velocidade de Internet no Celular: Além de uma rápida conexão, inclui-se alguns benefícios como Whatsapp ilimitado, que não descontará da franquia. Isto ajuda bastante a baixar, sem dor na consciência, aqueles vídeos enormes que os amigos dos grupos nos enviam, sem a necessidade de estar conectado no WiFi. Os SMS (mensagens de texto) também são gratuitos para qualquer operadora, mas hoje em dia quem usa SMS? Eu não uso mais! Aproveitando, sobre a franquia os atuais planos de controle são de 2,5 GB, 3,5 GB e 4 GB. Para mim, mesmo 4 GB é um valor bem baixo, pois eu ouço muitas músicas direto do Youtube (prefiro), de vez em quando assisto alguma série no Netflix desconectado do WiFi, e no geral tenho gasto algo em torno de 15 GB a 20 GB mensal … Este plano não me atenderia tão bem, eu teria que me adaptar, mas, para quem não usa tanto Youtube e Netflix fora do Wifi, é aceitável.
• Boa Variedade de Canais de TV à Cabo: Aqui são ofertadas algumas opções de planos, e dependerá mesmo do gosto (e do bolso) de cada cliente.
• Planos de Telefone: Aqui também dependerá mais da utilização normal do cliente (as necessidades) para a definição de qual plano melhor atende.

E a Claro? Onde Entra Nesta História?

É importante ressaltar que as marcas NET e Claro são uma única empresa, ou seja, duas marcas distintas, porém associadas a uma mesma empresa. Isto trouxe grandes vantagens para a junção dos serviços citados e para a oferta de mais opções.

Vantagens do Plano Net Combo Multi

Conforme site oficial da NET, estas são as vantagens de utilizar o Plano Net Combo Multi:

“Ao Assinar NET, quando o cliente opta por comprar os quatro serviços TV+INTERNET+FIXO+CELULAR = COMBO MULTI NET, ele ganha uma enxurrada de vantagens. Umas das vantagens já vem na TV por assinatura, o cliente ganha pontos grátis, descontos e ainda tem acesso ao NOW. Já na INTERNET, comprando qualquer plano pós pago ele ganha o dobro de internet sem nenhum custo adicional. Por exemplo, comprando 15 MB ele ganha 30 MB e assim por diante. Já no telefone fixo ele tem minutos ilimitados para qualquer celular CLARO. Mas não para por ai, além de falar ilimitado para fixo e celular de qualquer operadora no Brasil inteiro, em qualquer plano pós pago o cliente ainda ganha o dobro de franquia de internet. Como por exemplo o plano de saída no pós pago é o 5 GB no Net Combo Multi a franquia vai para 10 GB, isso tudo que falamos sem aumentar o valor da fatura do cliente. Tudo em uma fatura só. Não perca mais tempo, ligue agora 0800 880 1331 e assine seu COMBO MULTI NET.”

Realmente, comparando o pacote com os serviços contratados de forma separada, ou mesmo em outras operadoras, o preço da mensalidade ficará bem mais em conta com a assinatura do pacote NET Combo Multi. Ponto para Net!

Vantagens do Celular Claro no Net Combo Multi

E também conforme o site oficial da NET, estas são as vantagens de utilizar o Celular da Claro incluído no Plano Net Combo Multi:

“Todos os planos de CELULAR da CLARO dentro do Net Combo Multi tem vantagens em comum, uma delas é o envio de SMS de forma ilimitada para qualquer operadora no Brasil inteiro. Imagine usar WhatsApp o dia inteiro e não consumir nada da sua franquia. Isso mesmo, nada. Você pode mandar e receber fotos, vídeos, áudios e conversar a vontade que não irá consumir nada da sua franquia de internet. Também tem ligações ilimitadas para o fixo da NET, podendo ligar de forma ilimitada para seu NET FONE e do seu NET FONE para o seu celular da claro quantas vezes quiser. Todas essas vantagens descritas são para qualquer plano de celular que escolher. Não perca mais tempo e escolha o que mais lhe agrada.

Em qualquer plano de CELULAR pós pago que você escolher no Net Combo Multi tem a opção de contratar dependente. Temos três tipos de dependente. Dependente de voz e dados, dependente controle e o dependente de dados. DEPENDENTE CONTROLE: esse plano é ideal para quem quer colocar um dependente, uma criança ou um adolescente ou simplesmente uma pessoa que não usa muito voz e dados. Com esse plano o dependente terá dados e voz separados do titular, tendo assim uma franquia de minutos e dados só para ele. DEPENDENTE DE VOZ E DADOS: esse plano já é o dependente convencional, ele compartilha totalmente dos benefícios do titular, divide dados e voz do titular. DEPENDENTE DE DADOS: esse plano é ideal para quem tem TABLETS ou NOTEBOOK e tem que usar fora de casa. Contratando um dependente dados você compartilha somente sua franquia de internet.”

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Preço do Plano Net Combo Multi

Como citamos acima, o preço do Pacote Net Combo Multi, incluindo todos os serviços sempre ficará mais em conta do que a contratação de um ou dois serviços de forma separada. Vale mais a pena estudar os atuais planos, entender aquele que melhor se aplica à você e/ou à sua família, e realizar a contratação centralizada em um dos pacotes. Seu bolso agradecerá!

Qualidade da NET

A qualidade apresentada no serviço de TV é ótima, mesmo em dias de chuva, onde não há interrupção do sinal. Os canais em HD são uma ótima pedida para quem gosta de curtir uma boa imagem.

O serviço de telefone, por sua vez, é algo que atualmente se utiliza pouco, porém sempre que precisei realizar chamadas o receber chamadas (mais comum), não tive nenhum problema com a linha.

Para a internet, aqui temos alguns pequenos problemas: Foram raras às vezes onde fiquei sem sinal de internet, porém noto uma oscilação e redução de velocidade frequentemente. Ao abrir uma ordem de serviço para esta averiguação, fui surpreendido com uma possível cobrança, caso o técnico da NET fosse em minha residência e não averiguasse nenhum problema relacionado à NET! Sinceramente, não gostei disto! Porém, dei continuidade à solicitação de serviço, e, após análise em minha residência, o modem foi trocado, e aparentemente o serviço tem funcionado bem. Foi configurada uma rede 5G, e o técnico me sugeriu em caso de permanecimento da lentidão adquirir um roteador, configurando este aparelho (roteador) para melhor distribuir o sinal em minha residência. Até o momento, não foi necessário adquirir e configurar este item, felizmente!

Já sobre os planos de celular, para quem utiliza de forma normal (acesso à internet, Whatsapp e ligações), o plano da operadora Claro (parte do pacote) atende muitíssimo bem.

Atendimento da NET:

Aqui até vejo grandes melhorias, mas ainda há muito espaço para ficar ainda melhor. É um atendimento padrão, de pessoas terceirizadas de empresas de call center, que pelo menos tentam ajudar ao máximo. No último problema que tive com a NET referente a uma fatura que veio acima do que eu esperava (o plano e a promoção deveria durar mais 6 meses), solicitei as gravações e a redução dos pagamentos adicionais que fiz. Apesar de uma pequena dor de cabeça no início, na fatura do mês seguinte eles me concederam o desconto do preço que paguei a mais, e consegui manter os demais meses na promoção, como era esperado. Recebi inclusive meu áudio com o atendente, através de e-mail, onde eles também ofertam a possibilidade de envio via CD em sua residência.

Importante: Opte por ligar em horários fora da hora de pico, como no meio da tarde ou durante o final da noite (22:00, 23:00).

Pergunta Frequentes sobre NET Combo Multi:

São várias as principais dúvidas de clientes e possíveis clientes acerca dos serviços e preços ofertados pela Net. Sugerimos esclarecer todas as dúvidas através deste FAQ na página da NET.

As demais perguntas, o Informaremos te dá aquela forcinha e já coloca aqui embaixo:

• NET Combo Multi Fatura: Acesse através do site da NET neste link.
• NET Combo Multi Atendimento:  Central de Atendimento (0800 580 0897). Para assinar os serviços (0800 580 0753). SAC para reclamações: 10621. Ouvidoria (0800 701 0180). O horário de funcionamento é de segunda à sexta, de 08:00 às 00:00, e sábados, domingos e feriados de 09:00 às 20:00.

• NET Combo Multi Login: Acesse através do site da NET neste link. Neste link será exibido o site abaixo da NET, para que você possa acessar sua conta e solicitar os serviços conforme abaixo:

• Cobertura da Net em minha cidade: Confira através deste link.

Conclusão: Vale a Pena Contratar o NET Combo Multi?

Pelo que vimos neste artigo e nas demais pesquisas realizadas, a resposta é: Sim! Vale a pena contratar o NET Combo Multi.

Como principais motivos vemos os atuais concorrentes, que ofertam serviços piores, em nossa e na opinião de colegas que questionei sobre, além de ofertar menores valores na contratação de todos os serviços em conjunto.

Deixamos os vídeos abaixo para quem quiser ter maiores detalhes sobre:

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